faq

Porquê ser sócio do Instituto do Cliente?


Porque irá poupar muito dinheiro em sua casa ou na sua empresa.

Porque é a única forma de fazer a sua parte para sair desta crise.

E porque terá um conjunto elevado de protecções e coberturas para qualquer situação social, económica, financeira, médica, técnica ou jurídica.

 

Como funciona o Instituto do Cliente na prática?


cobertura económica funciona por vagas - deve aguardar o nosso contacto periódico

Pode ainda consultar o site para outras poupanças - o sócio terá acesso a áreas reservadas

As restantes coberturas funcionam quando necessário - contacte-nos e terá resposta

DEVE SEMPRE INDICAR O SEU Nº DE SÓCIO (IGUAL AO Nº CONTRIBUINTE)

 

Quanto custa ser sócio do Instituto do Cliente?


Ser sócio standard custa apenas 50€ mensais. 

O débito directo é obrigatório pois facilita a cobrança e reduz os custos.

Há ainda o custo administrativo de 250€ pela adesão e auditoria inicial.

Na adesão online isentamos este custo ficando com uma fidelização de 2 anos.

 

Com esta crise porquê ter mais uma despesa?


Estas taxas são necessárias para cobrir os custos do trabalho administrativo e da nossa estrutura.

O investimento é compensado largamente porque poupa milhares de euros ano e terá acesso a serviços essenciais e úteis.

 

Podem explicar melhor a cobertura económica e financeira?


Iremos rever todos os seus créditos

Garantimos uma poupança imediata ao consolidar, transferir ou renegociar os seus créditos connosco

No futuro iremos rever seguros, energia, telecoms, higiene, segurança, saúde, etc caso exista uma boa proposta no mercado 

Deve aguardar o nosso contacto por email, telefone ou presencial

 

Como funcionam exactamente as restantes coberturas?


A assistência jurídica telefónica Arag/IC funciona de 2ª a 6ª feira entre as 9h e 17h

Ligue o 808203031, dê o nº de sócio e coloque a sua questão

O atendimento telefónico é gratuito e pode solicitar este serviço 3 vezes por ano


A assistência  médica funciona 24h ao fim  semana e feriados e das 20h às 07h nos dias úteis

Em caso de urgência ligue o 21 032 18 71 e indique o seu nº de sócio

O custo é de apenas 25€ por consulta e a deslocação é gratuita

Pode solicitar esta assistência 3 vezes por ano para qualquer elemento da sua família directa residente na sua habitação


Para solicitar assistência técnica ligue o 21 032 18 71 e indique o seu nº de sócio

24h: Canalizadores, Desentupimentos, Electricistas, Abertura de Portas

8h às 18h: Pedreiros, Carpinteiros, Pintores, Serralheiros, Vidraceiros, Estores, Electrodomésticos

Só paga as peças - a deslocação e 2 horas são grátis 1x por ano para fechaduras e 1x por ano para outros casos; nas seguintes a deslocação são só 25€ e a mão de obra apenas 15€


Qual a diferença entre o Instituto do Cliente e outras entidades de Defesa do Consumidor?


Instituto do Cliente tem uma maior abrangência de coberturas. O IC apoia também as empresas e não apenas os particulares. O IC não envia revistas, preferimos o contacto directo para analisar e tratar de tudo pelos associados. O Instituto do Cliente não faz associados com oferta de brindes feitos na china nem via campanhas de marketing incomodativas.

 

Qual a diferença entre o Instituto do Cliente e um Clube Automóvel?


Um Clube Automóvel incide a sua actividade mais em serviços ligados à sua viatura. O Instituto do Cliente procura apoiar em todos os serviços. O Instituto do Cliente apoia também as empresas e não apenas os particulares.

 

Qual a diferença entre o IC e uma consultora financeira?


Os consultores financeiros incidem a sua actividade principalmente no crédito e alguns serviços financeiros. O Instituto do Cliente procura apoiar não só nestes, mas em todos os serviços e despesas. O Instituto do Cliente tem custos de processo inferiores e não cobramos em caso de insucesso. 

 

Qual a diferença entre o IC e um cartão de saúde?


Um cartão de saúde tem apenas serviços médicos, o IC tem muito mais serviços além dos serviços médicos. 


Qual a diferença entre o IC e um sindicato?


Um sindicato trata apenas de assuntos laborais, podendo ter mais algumas vantagens adicionais. O IC tem muito mais serviços além dos de um Sindicato. 


Qual a diferença entre o IC e um seguro multiriscos ou serviço de assistência?


O IC tem muito mais serviços além da assistência ao lar. 




O Instituto do Cliente tem TODOS ESTES SERVIÇOS PELO PREÇO DE UM e ainda tem a oferta da assistência jurídica Arag



Nota: diariamente recebemos emails, telefonemas e até cartas cujo destinatário é a Deco/Proteste; informamos que o Instituto do Cliente não é a Deco/Proteste e que para acederem aos serviços do Instituto do Cliente é necessário ser associado.

Recorde! O INSTITUTO DO CLIENTE dá trabalho a pessoas desempregadas e com graves problemas financeiros e pessoais. Não se esqueça que ao tornar-se associado do Instituto do Cliente, está também a participar na nossa política activa de Protecção Social. Adira e além das muitas vantagens que temos para si, ajude a dar uma vida nova e condigna a muitas pessoas.

 

 

Copyright © 2010 Instituto do Cliente. Todos os direitos reservados.